Nuestra Promesa
En FiLL-3D, nos enorgullecemos de ofrecer productos de la más alta calidad. Todos nuestros filamentos vienen con una Garantía Total para asegurar tu completa satisfacción. Si por cualquier razón no estás satisfecho con tu compra, te devolvemos el dinero.
¿Cómo Funciona?
Nuestra política de garantía es sencilla y sin complicaciones:
- Compra con Confianza: Todos los filamentos de FiLL-3D están cubiertos por nuestra Garantía Total desde el momento de la compra.
- Prueba Nuestros Productos: Utiliza nuestros filamentos en tus proyectos de impresión 3D y experimenta la calidad FiLL-3D.
- ¿No Estás Satisfecho?: Si, por cualquier motivo, no estás completamente satisfecho con tu compra, ¡ya sea que simplemente no te gustaron!, puedes solicitar un reembolso!
Proceso de Devolución
Si deseas devolver un producto, sigue estos sencillos pasos:
- Contáctanos: Envía un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente, a info@fill-3d.com o al WhatsApp +57 314 7458472 con tu número de orden y el motivo de la devolución.
- Prepara el Producto: Lo que te quede de filamento para poder hacer una revisión de calidad.
- Envío de Devolución: Te proporcionaremos una etiqueta de envío para que puedas devolvernos el producto sin costo alguno.
- Reembolso Rápido: Una vez nos confirmas te hacemos la devolución en 1 día hábil.
Excepciones
Para mantener nuestra política de garantía justa para todos nuestros clientes, tenemos algunas excepciones:
- No se aceptarán reclamos de garantía después de 3 meses de la compra.
- Se permite un máximo de una solicitud de garantía inicial; a partir de ese punto, cualquier nueva solicitud se gestionará bajo el proceso de garantía regular, el cual requiere el envío de evidencias por parte del cliente y la evaluación correspondiente por nuestro equipo de calidad, quien determinará la validez de la garantía.
Contáctanos
¿Tienes preguntas sobre nuestra política de garantía? No dudes en contactarnos:
- Correo Electrónico: info@fill-3d.com
- Teléfono: +57 314 7458472
- Horario de Atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 5:30 PM
En FiLL-3D, tu satisfacción es nuestra prioridad. Compra con confianza y haz de tus impresiones 3D una experiencia libre de preocupaciones.